Titre Professionnel Assistant-e Commercial-e - Niveau 5

En mobilisant un comportement orienté client et une posture de service et en profitant d'un travail en équipe, le titulaire du TP Assistant Commercial sera en mesure de :

- Contribuer au développement des ventes de biens et de services sur le marché français et à l'international dans un environnement fortement numérisé

- Engager une veille commerciale.

- Dans le respect des objectifs stratégiques de l'entreprise, gérer l'administration des ventes : traiter les commandes, régler les litiges, actualiser la base « clients » et faire vivre une relation continue et dynamique avec eux.

- Suivre les opérations de la « Supply Chain », s'assurer du bon déroulement du processus : de la production jusqu'à l'acheminement des produits ou des services au client.

- Organiser avec les équipes commerciales des actions de prospection et de vente, assurer l'accueil et la captation du public lors de manifestations commerciales en français comme en anglais.

La formation est organisée en plusieurs blocs de compétences permettant une progression étape par étape. Elle alterne apports théoriques, mises en pratique et temps d'évaluation afin de favoriser un apprentissage concret et progressif.

Accueil : exploration du métier, recueil de témoignages professionnels, organisation de l'entreprise, organisation de la formation, ressources humaines et didactiques, initiatives, rôle et posture de l'apprenant, projets, travaux de groupe, évaluation,…

BC01 - Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain

• Gérer l'administration des ventes
• Suivre les opérations de la supply chain
• Suivre la relation clientèle en français et en anglais
• Prévenir et gérer les impayés

BC02 - Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise

• Réaliser des actions de fidélisation de la clientèle
• Traiter les données chiffrées de l'activité commerciale
• Organiser une action commerciale
• Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais 

Compétences numériques

Maintenir une agilité dans l'utilisation des outils numériques d'information et de communication et s'adapter aux évolutions technologiques

Formation professionnelle en entreprise

Entraînement et participation à la session de Titre Professionnel

Tout au long du parcours, les apprenants bénéficient d'un accompagnement individualisé avec un suivi régulier par l'équipe pédagogique et des points d'étape pour adapter les apprentissages aux besoins de chacun.

Une période en entreprise permet également de développer les compétences professionnelles sur le terrain.

Les compétences sont évaluées progressivement à travers des mises en situation, des exercices pratiques, des productions professionnelles et des évaluations réalisées au fil de la formation.

Notre pédagogie privilégie une approche concrète et orientée métier : études de cas, jeux de rôle, mises en situation et activités collaboratives permettent d'apprendre dans des conditions proches de la réalité professionnelle.

• Titre professionnel du ministère du Travail de Niveau 5

+ d’informations sur cette certification (RNCP41254, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

• Tous publics

Avoir une bonne représentation du métier, le goût de l'échange professionnel, de l'organisation et du travail en équipe.

Posséder un bon niveau de communication à l'oral et à l'écrit en français (niveau baccalauréat).

Posséder une bonne maîtrise, au moins au niveau utilisateur, des outils numériques facilitant et structurant la communication.

Assez bon niveau à l'oral comme à l'écrit en langue anglaise et/ou dans une deuxième langue étrangère (niveau A2 du CERCL)

16 personnes

• Formation mixte

• Parcours personnalisé

• Centre de ressources
• Laboratoire de langues
• Salle équipée de postes informatiques en réseau
• Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.

Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.

Possibilité d'un accompagnement post-formation.

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent TH.

Afin d'améliorer la qualité de notre service, vous pouvez nous faire part de vos suggestions ou réclamations à l'aide du formulaire disponible sur notre site internet.

Équivalences et passerelles: à étudier au cas par cas en fonction du parcours du candidat.

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Formateurs expérimentés dans l'individualisation des apprentissages.

Pour ce titre professionnel, des évaluations en cours de formation (ECF) sont organisées tout au long du parcours afin d’évaluer la progression du candidat et sa maîtrise des compétences professionnelles.

L’examen final se déroule devant un binôme de jury composé de professionnels du secteur. Il comprend une mise en situation professionnelle et un entretien s’appuyant sur le dossier professionnel (DP), qui valorise les expériences et compétences développées par le candidat.

L'examen final se déroule dans les 2 mois à l'issue de la formation.

Le jury valide tout ou partie du Titre Professionnel. En cas de validation partielle, les certificats de compétences professionnelles (CCP) (ou blocs de compétences) obtenus sont acquis pour une durée de 5 ans.

Le candidat peut compléter ultérieurement les blocs manquants pour obtenir le Titre Professionnel dans sa totalité.

Test de positionnement sur rendez-vous. Contacter Sandrine Ruiz au 07 68 63 59 80 ou à l'adresse suivante : sandrine.ruiz1@ac-nice.fr

Entretien sur rendez-vous.

La formation est accessible dans un délai compris entre 15 et 45 jours avant le démarrage de votre session selon les financeurs. Veuillez nous contacter.

Formation en apprentissage : La formation est accessible dans un délai minimum de 48h sous réserve de la validation de votre dossier ainsi que du poste en entreprise (conformité diplôme) et ce jusqu’à la fin du 1er mois de démarrage de l’action.

• à 23 sep 2026 09h30
         Lycée Jacques Audiberti - 1 chemin du Tanit - Antibes

Les types d'emplois accessibles sont les suivants :
- Assistant commercial, de gestion commerciale
- Assistant administratif et commercial
- Assistant commercial « Supply Chain »
- Assistant Administration des ventes 

Une poursuite d'études est envisageable au niveau "Licence Professionnelle" ou en 3 ème année de Bachelor universitaire de technologie (BUT).

Accès personnes en situation de handicap

Restauration

Transport

- des activités d'apprentissage proposées au plus près des conditions d'exercice professionnel.

- un parcours personnalisé au cœur d'un dispositif d'apprentissage en groupe.

- une validation tout au long du parcours d'accompagnement articulée et programmée sur les progressions de chacun.
- une maîtrise de l'accompagnement en relation avec les contraintes de validation des titres - Habilitation du GRETA-CFA comme centre d'examen.

- des partenariats actifs avec les entreprises du secteur d'activités et une aide à la recherche de stages.

Taux de réussite GRETA CFA CA  : 92%

Taux de satisfaction GRETA CFA CA : 99 %

Taux d'insertion global GRETA CFA CA dans l'emploi : 68%

Taux de réussite : 100% sur les personnes présentées à l'examen du Titre

Taux d'insertion dans le métier visé : 100%