CAP Conducteur agent d'accueil en autobus et autocar

Les objectifs de cette formation sont d'acquérir les bases théoriques et pratiques pour

• acheminer en toute sécurité les passagers dans le cadre de leurs déplacements réguliers et/ou occasionnels.
• assurer les missions d'accueil, gérer la relation client et véhiculer une image positive de son organisation.

+ d'infos sur le métier, cliquez ici

La formation est organisée en plusieurs blocs de compétences permettant une progression étape par étape. Elle alterne apports théoriques, mises en pratique et temps d'évaluation afin de favoriser un apprentissage concret et progressif.

BC01 - Déroulement d'une opération de transport

• Mettre en œuvre la mission de transport
• Clôturer l'opération de transport

BC02 - Conduite d'un véhicule en sécurité

• Conduire un véhicule (autocar et autobus, passage du permis D)
• Gérer les situations d'incident, d'accident et de contrôle routier

BC03 - Gestion de la relation client

• Prendre en charge le client
• Traiter l'information liée au service
• Suivre et fidéliser le client

Tout au long du parcours, les apprenants bénéficient d'un accompagnement individualisé avec un suivi régulier par l'équipe pédagogique et des points d'étape pour adapter les apprentissages aux besoins de chacun.

Une période en entreprise permet également de développer les compétences professionnelles sur le terrain.

Les compétences sont évaluées progressivement à travers des mises en situation, des exercices pratiques, des productions professionnelles et des évaluations réalisées au fil de la formation.

Notre pédagogie privilégie une approche concrète et orientée métier : études de cas, jeux de rôle, mises en situation et activités collaboratives permettent d'apprendre dans des conditions proches de la réalité professionnelle.

• Diplôme du ministère de l'Education nationale et de la Jeunesse de Niveau 3

+ d’informations sur cette certification (RNCP37598, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

• Tous publics

Être titulaire du permis B

Être titulaire d'un CAP a minima.

Avoir 17 ans minimum

Satisfaire aux conditions médicales et psychotechniques (visite médicale)

8 personnes

• Formation entièrement présentielle

• Parcours personnalisé
• Examen en présentiel

• Plateaux techniques équipés
• Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Entretien en amont de l'entrée en formation.

Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.

Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.

Possibilité d'un accompagnement post-formation.

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Les évaluations sont organisées tout au long de la formation et en fin de parcours, conformément au référentiel du diplôme. Les épreuves certificatives peuvent prendre la forme de contrôles en cours de formation (CCF) et/ou d’épreuves finales.

Un accompagnement à la préparation des épreuves est proposé tout au long de la formation afin de favoriser la réussite des candidats.

Ce diplôme est délivré après validation par le jury académique.

En cas d’échec au diplôme, le candidat conserve le bénéfice des unités obtenues et peut se représenter ultérieurement aux épreuves manquantes. La durée de validité des modules obtenus est de 5 ans

Entretien sur rendez-vous

Ce CAP ayant lieu en 1 an (matières professionnelles uniquement), vous devez être titulaire, à minima d'un CAP,  pour postuler.

Formation en apprentissage, nous vous accompagnons dans la recherche d'une entreprise

Présentation du métier : cliquez ici 

Formation en apprentissage : La formation est accessible dans un délai minimum de 48h sous réserve de la validation de votre dossier ainsi que du poste en entreprise (conformité diplôme) et ce jusqu’à la fin du 1er mois de démarrage de l’action.

Nous contacter pour prendre rendez-vous

Accéder aux métiers suivants :

- conducteur urbain et interurbain

- conducteur scolaire

- conducteur tourisme

- conducteur de transport guidé (conducteur de tramway, de métro)

Exercer dans les entreprises ou régies de transport urbain ou interurbain

Accès personnes en situation de handicap

Notre équipe pédagogique engagée s'efforce de transformer chaque apprenti en un professionnel accompli, en fournissant une accompagnement personnalisé et un soutien constant.

Grâce à notre lien étroit avec les professionnels du territoire, nous assurons une formation alignée sur les besoins réels du marché, garantissant ainsi des opportunités d'emploi prometteuses.

Situé dans un environnement privilégié, notre site offre des installations de premier ordre, y compris une salle de sport, un gymnase, un mur d'escalade, un stade de football,...

Rejoignez-nous  pour une expérience exceptionnelle, où vous pourrez développer tout votre potentiel dans un cadre inspirant et propice à la réussite professionnelle.

Taux de réussite : 100 %sur 6 personnes présentées à l'examen.

Taux de satisfaction : 71,50% sur 6 personnes qui ont répondu à notre enquête de satisfaction.

Taux d'insertion global dans l'emploi : 100% en fin de formation (dont 34% en poursuite d'études)

Taux d'insertion dans le métier visé : 83.50% en fin de formation

Taux de recommandation : 83.50% sur 6 personnes qui ont répondu à notre enquête de satisfaction

Taux de rupture des contrats d'apprentissage conclus : 0%

Nos indicateurs sont consultables sur le site : cliquez ici