BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques

Au sein d'une équipe commerciale, conseiller et vendre des solutions technologiques. :

- prospecter pour développer son portefeuille d'affaires sur un territoire ou un secteur d'activité .

- identifier et analyser les besoins de son client pour l'aider à formuler ses attentes.

- élaborer, présenter et négocier une solution technique, commerciale et financière adaptée à chaque situation en intégrant les évolutions technologiques, juridiques et normatives respectueuses de préoccupations sociétales et environnementales.

- développer une relation avec sa clientèle dans une logique commerciale durable, personnalisée et créatrice de valeur.

- assurer l'interface entre l'entreprise, ses clients et ses fournisseurs.

- travailler en équipe dans un contexte cross-canal, assurer une veille technologique y intéresser sa clientèle et son équipe.

- suivre et évaluer la performance commerciale individuelle et collective.

La formation est organisée en plusieurs blocs de compétences permettant une progression étape par étape. Elle alterne apports théoriques, mises en pratique et temps d'évaluation afin de favoriser un apprentissage concret et progressif.

Conception et commercialisation de solutions technico-commerciales 

• Analyser les besoins techniques et commerciaux du client.
• Concevoir et proposer des solutions adaptées.
• Négocier, vendre et assurer le suivi des affaires.

Management de l'activité technico-commerciale 

• Animer une équipe et un point de vente.
• Développer les partenariats commerciaux.
• Suivre et évaluer la performance commerciale.

Développement de la clientèle et de la relation client 

• Prospecter et fidéliser la clientèle.
• Valoriser l'offre commerciale.
• Participer aux actions de communication.

Mise en œuvre de l'expertise technico-commerciale 

• Assurer une veille commerciale, technologique et réglementaire.
• Diffuser les innovations et évolutions du marché.
• Accompagner les clients dans les solutions techniques.

Enseignements généraux

• Culture générale et expression : analyser des documents, argumenter et communiquer efficacement à l'écrit comme à l'oral.
• Anglais : communiquer dans un contexte professionnel et technique, à l'écrit comme à l'oral.
• Culture économique, juridique et managériale : analyser les situations d'entreprise et argumenter des solutions adaptées.

Tout au long du parcours, les apprenants bénéficient d'un accompagnement individualisé avec un suivi régulier par l'équipe pédagogique et des points d'étape pour adapter les apprentissages aux besoins de chacun. Une période en entreprise permet également de développer les compétences professionnelles sur le terrain. Les compétences sont évaluées progressivement à travers des mises en situation, des exercices pratiques, des productions professionnelles et des évaluations réalisées au fil de la formation. Notre pédagogie privilégie une approche concrète et orientée métier : études de cas, jeux de rôle, mises en situation et activités collaboratives permettent d'apprendre dans des conditions proches de la réalité professionnelle.

• Diplôme du ministère de l'Enseignement supérieur et de la recherche de Niveau 5

+ d’informations sur cette certification (RNCP35801, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

• Tous publics

Titularité d'un diplôme ou d'une certification enregistrée au RNCP de niveau 4 pour un parcours sous statut d'apprenti(e).

Goût et habitude d'une communication à contenu technologique, goût de l'organisation et du travail en équipe.

Bonnes capacités à structurer et à porter un discours argumenté à l'écrit comme à l'oral.

5 personnes

• Formation entièrement présentielle

• Parcours personnalisé
• Cours collectifs

• Salle équipée de postes informatiques en réseau
• Salle banalisée avec vidéoprojecteur

Positionnement en amont de l'entrée en formation.

Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.

Prise en compte de la satisfaction des bénéficiaires en cours et fin de formation.

Pour les bénéficiaires en situation de handicap : adaptation possible des modalités de formation et de certification, accompagnement par le référent handicap du CFA de l'Académie de Nice.

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Les évaluations sont organisées tout au long de la formation et en fin de parcours, conformément au référentiel du diplôme. Les épreuves certificatives peuvent prendre la forme de contrôles en cours de formation (CCF) et/ou d’épreuves finales.

Un accompagnement à la préparation des épreuves est proposé tout au long de la formation afin de favoriser la réussite des candidats.

Ce diplôme est délivré après validation par le jury académique.

En cas d’échec au diplôme, le candidat conserve le bénéfice des unités obtenues et peut se représenter ultérieurement aux épreuves manquantes. La durée de validité des modules obtenus est de 5 ans

Préinscription via le lien : cliquez ici

Voeux sur Parcoursup.

En apprentissage : La formation est accessible jusqu'à 3 mois après le démarrage de l'action sous réserve de la validation de votre dossier, des missions confiées dans l'a structure d'accueil (conformité diplôme) et de places disponibles

Accès à des emplois relevant de la fonction commerciale-vente essentiellement dans un environnement « B to B », ceux qui nécessitent obligatoirement la mobilisation de compétences techniques et commerciales.

Les emplois en première insertion:

Technico-commercial, - Attaché commercial, - Attaché technico-commercial, - Commercial sédentaire, - Commercial itinérant, - Vendeur comptoir, - Vendeur négociateur, - Conseiller commercial, conseiller technico-commercial.

Après quelques années d'expérience, le titulaire du diplôme peut accéder à des emplois à responsabilité dont les appellations varient selon l'entreprise ou le secteur d'activité : - Chargé de clientèle, - Chargé d'affaires, - Négociateur industriel, - Responsable commercial, - Responsable d'achats, - Responsable “ grands comptes ”, - Responsable d'agence, - Acheteur, - Chef des ventes, - Chef de secteur, - Responsable pôle expert, - Ingénieur technico-commercial, - Responsable prescripteur...

Accès personnes en situation de handicap

Restauration

Restaurant scolaire, cafétéria

Transport

BUS 70 Arrêt La Coudoulière

Taux de réussite : 100% sur 4 personnes présentées à l'examen